c店和天猫店的区别（天猫店 VS C店：二者的区别有哪些？）

天猫店 VS C店：二者的区别有哪些？

随着网络购物的飞速发展，越来越多的商家和消费者都跑去京东、淘宝等电商平台上购物。在购买商品时，你可能经常会看到“C店”、“天猫店”等不同的店铺类型，那么这些店铺之间的区别究竟是什么呢？下面就让我们来一探究竟。

定义不同：品牌和非品牌的不同选择

首先，C店和天猫店最大的区别在于它们的销售商品来源不同。天猫店属于淘宝旗下的购物平台，只有官方认证的品牌、品牌旗舰店或者品牌合作的天猫店才能入驻。而C店不受品牌限制，所有卖家都可以进驻。

因此，天猫店相对于C店来说，更侧重于品牌产品销售，这里的品质和售后服务有一定的保障，产品的质量会相对更可靠。而C店里面各个卖家卖的产品类型非常杂乱，因此，C店的商品可以更全面、更丰富，也更具有极强的价格竞争力。

销售渠道不同：线上线下的选择

其次，C店和天猫店之间的另一个最大的区别在于它们的销售渠道不同。天猫店的销售方式主要还是线上销售，用户通过电脑或者手机尤其是天猫app来进行下单购买。而C店则是线上线下一起销售，既有自己的网店，也有实体店铺，用户可以选择到店试穿、试用或者直接网购，在某些场景下亦能享受到店里提供的服务。

在线购物没有办法第一时间体验到商品的视觉效果，因此天猫店在商品介绍和展示上有着大量的优化，要比C店的相同商品在照片和介绍上更为专业、完善，导致用户购买商品时并没有线上（实体店）所带来的出行成本，成为了很多用户的首选。

服务环节不同：售后和保障的不同

最后，C店和天猫店在售后和保障方面的不同也是值得注意的。天猫店因地处于淘宝平台上，因此拥有相对更强的权利和较为权威的客服服务体系，对用户的售后服务会有更完备的保证。用户购买天猫店的商品大多数都会有专属的售后整体服务流程，在需求之后得到及时的处理，因此对于购买天猫店商品的客户来说，这样的服务完全可以带来更好的用户体验。

但是C店的售后服务则需要从卖家的诚信度和服务态度来判断，大多数情况下需要客户按照卖家维权流程进行沟通，有时候也会碰到无卖家、找不到订单等问题，所以客户的口碑反馈并不定会受到好评。此时，品质和售后保障并不是其所关注的目标。

对于消费者来说，必须根据实际情况来决定自己购买的商品是来自于C店还是天猫店。对于购买品牌产品来说，建议选择天猫店或者品牌官方旗舰店，品质和售后服务保障相对更有保证；而对于购买非品牌产品或者价格敏感度极高的用户，你需要在C店里面寻找劣质商品之外的那颗钻石，毕竟C店的商品并不总是差劣。